1．企業(yè)信息待審核，是否影響采購
不影響。
2．檢驗試劑廠家，目前“國家醫(yī)保信息業(yè)務編碼標準數(shù)據(jù)庫”未開通新增檢驗試劑，如何在新系統(tǒng)進行注冊
訪問江西省醫(yī)保公共服務平臺首頁（地址：https://ggfw.ybj.jiangxi.gov.cn），進行賬號注冊。
3．用戶注冊賬號如何設置
8-20位字符，由數(shù)字、字母組成。
4．既是生產企業(yè)又是配送企業(yè)，如何進行角色認證
先選擇“生產/代理企業(yè)”進行角色認證，并加入對應的QQ咨詢群（生產企業(yè)643158714、636833066、318132488；配送企業(yè)339528576；醫(yī)療機構627499013），聯(lián)系群管理員處理。
5．賬號登錄顯示驗證碼輸入錯誤，無法刷新
清理瀏覽器緩存，推薦使用360瀏覽器。
6．用戶賬號注冊是否有截止時間
沒有，請盡快完成賬號注冊工作，否則無法登錄新系統(tǒng)。
7．用戶添加角色顯示查詢權限失敗
先確定是否為主賬號登錄，只有主賬號有權限進行角色添加。
8．用戶已注冊賬號，忘記賬號密碼如何找回
前往“國家醫(yī)保服務平臺”（地址：https://fuwu.nhsa.gov.cn）通過社會統(tǒng)一信用代碼找回賬號密碼。
9．企業(yè)基本信息發(fā)生變化如何進行更改?
訪問“國家醫(yī)保信息業(yè)務編碼標準數(shù)據(jù)庫”（地址：https://code.nhsa.gov.cn）進行更改。
10．用戶登錄點擊賬號分配顯示無數(shù)據(jù)
請先完成經辦人賬號的首次登錄，再登錄主賬號進行賬號分配。