各有關醫(yī)療機構、醫(yī)用耗材生產(chǎn)/經(jīng)營企業(yè)、配送企業(yè)：
按照前發(fā)《關于辦理北京市醫(yī)用耗材陽光采購平臺數(shù)字證書的通知》要求，目前正開展數(shù)字證書辦理工作?，F(xiàn)就近期辦理中遇到的有關熱點情況解答提示如下：
1. 證書辦理流程正在改進優(yōu)化，優(yōu)化后的證書辦理頁面將于下周一（5月31日）上線。
流程優(yōu)化后辦理證書所須材料為：a.單位證照（法人證書/營業(yè)執(zhí)照/統(tǒng)一社會信用代碼證/民辦非企業(yè)單位登記證書）、b.單位簽章采樣表、c.經(jīng)辦人身份證、d.單位數(shù)字證書申請表（單位數(shù)字證書申請表線上辦理可自動生成，不需上傳）。
目前線上提交證書申請不成功的，除須上傳上述4項材料外，其他材料暫不可為空，可臨時上傳b.單位簽章采樣表代替。
2. 證書審核和辦理進度：提交證書申請后，經(jīng)辦人關注手機短信和郵箱。審核通過時和證書郵寄發(fā)出時會收到短信消息；審核未通過的，按短信和郵件駁回信息中要求修改后再次提交，等待審核。
目前已提交的證書辦理申請將在下周一（5月31日）前處理完畢，請勿催單審核。
3. 辦理多張證書：同一單位需辦理2張或更多證書的，需在前一張證書的訂單狀態(tài)為“業(yè)務完成”后可提交下一張證書的辦理申請。查詢訂單狀態(tài)：點擊鏈接https://online.bjca.org.cn/#/index?channelId=NGtETw%3D%3D，點擊“訂單查詢”，輸入統(tǒng)一社會信用代碼和驗證碼查詢。
4. 用戶類型：各單位提交證書申請時須選擇用戶類型，包括醫(yī)療機構、生產(chǎn)/經(jīng)營企業(yè)、配送企業(yè)3種，其中生產(chǎn)/經(jīng)營企業(yè)指國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)或進口產(chǎn)品國內(nèi)總代理企業(yè)。
生產(chǎn)/經(jīng)營企業(yè)自行配送的，根據(jù)證書計劃用途選擇類型：擬用于申報信息的證書選擇生產(chǎn)/經(jīng)營企業(yè)，擬用于處理訂單的證書選擇配送企業(yè)。
5. 單位內(nèi)設醫(yī)療機構，無獨立證照的，使用上級單位名稱和證照辦理證書。單位簽章采樣表可使用內(nèi)設機構公章或上級單位公章。
6. 目前已收到證書，使用時提示“當前用戶未綁定數(shù)字證書，請使用主key登錄系統(tǒng)平臺，在子用戶列表添加子用戶并綁定副key”的，6月1日統(tǒng)一處理后主key（即第一張辦理的證書）可正常登錄平臺，副key由用戶按照平臺內(nèi)操作手冊自行操作綁定后可以使用。
7. 醫(yī)療機構還未領取耗材平臺賬號密碼的，可加入“耗材陽光采購醫(yī)院群”（QQ群號碼884170959）領?。ǚ轻t(yī)療機構請勿加群），或電話聯(lián)系數(shù)字證書客服專員領取（專員電話號碼：18831100049、18511737357）。
8. 醫(yī)療機構提交證書申請時驗證統(tǒng)一社會信用代碼報錯的，可加入QQ群聯(lián)系BJCA客服解決。
9. 使用信創(chuàng)環(huán)境電腦，證書不能正常使用的，請聯(lián)系BJCA客服熱線（010-58515511、4009197888、4007001900）說明情況，有專人對接解決。
北京市醫(yī)藥集中采購服務中心
2021年5月27日