各醫(yī)療機構、有關醫(yī)藥企業(yè)：
按照學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育有關工作安排，為持續(xù)優(yōu)化自貿港建設有關醫(yī)療醫(yī)藥服務領域營商環(huán)境，主動靠前服務有關醫(yī)療機構和醫(yī)藥企業(yè)等市場主體，自今年7月起，省醫(yī)療保障局將聯合省公共資源交易服務中心定期舉辦“醫(yī)療醫(yī)藥服務管理類業(yè)務對外接待日”活動，集中解決各市場主體反映的問題訴求，聽取意見建議。現就有關活動開展通知如下：
一、時間安排
2023年7月至12月，每月第一周的周三（逢節(jié)假日順延）上午8:30-12:00。
二、接待地點
?？谑腥A海路3號安海大廈七樓（海南省醫(yī)藥集中采購服務平臺辦公地點）。
三、接待人員
省醫(yī)療保障局醫(yī)療醫(yī)藥服務管理處、省公共資源交易服務中心質量監(jiān)管科和醫(yī)保信息系統承建商（醫(yī)藥招采子系統、醫(yī)保結算系統等）相關業(yè)務負責同志。
四、接待業(yè)務
（一）醫(yī)藥掛網采購經辦服務（包括賬號申請、醫(yī)藥掛網審核、保供穩(wěn)價、價格調整、信用評價等經辦業(yè)務）。
（二）醫(yī)藥價格政策（包括醫(yī)療服務價格和醫(yī)藥價格等政策解答）。
（三）藥品招標采購政策（包括藥品掛網采購、集中帶量采購、醫(yī)藥招采價格引導、信用評價等政策解答）。
（四）醫(yī)用耗材招標采購政策（包括醫(yī)用耗材掛網采購、集中帶量采購、信用評價等政策解答）。
（五）醫(yī)保支付方式改革和定點藥店政策（包含DRG和DIP支付方式改革、醫(yī)保協議考核、定點藥店、雙通道和醫(yī)保編碼貫標等政策解答）。
（六）醫(yī)保目錄和國談藥品政策（包括醫(yī)保支付標準、國談藥品落地、本省醫(yī)保藥品目錄制定、試點藥品支付標準等政策解答）。
五、接待流程
（一）收集問題信息。自本通知印發(fā)之日起，各醫(yī)療機構和醫(yī)藥企業(yè)可于每月倒數第二個工作日下班前填寫《醫(yī)療醫(yī)藥服務管理類業(yè)務需求和問題建議征集表》（詳見附件）報指定郵箱（hnyppt@163.com），便于省公共資源交易服務中心梳理相關業(yè)務需求和問題建議，確定接待重點內容。
（二）提前發(fā)布公告。每月的最后一個工作日前，省醫(yī)保局將會同省公共資源交易服務中心在省醫(yī)保局微信公眾號或“海南省醫(yī)藥集中采購服務平臺”官網公告下個月公開接待日的具體接
待安排（包括業(yè)務類型、接待人員和重點解答事項等）。
（三）現場接待答疑。以上六大類業(yè)務按月分類開展接待，各業(yè)務口負責同志按照公告安排，在接待地點與醫(yī)療機構和醫(yī)藥企業(yè)等市場主體進行面對面交流，現場受理政策咨詢和業(yè)務辦理需求，協調解決相關問題。
（四）清單銷號管理。各業(yè)務口應及時梳理和建立共性和個性問題清單，對現場能解決的，應及時回應解決；對現場不能解決的，應列入未完成問題清單推送給相關業(yè)務口跟蹤銷號辦理，及時回應市場主體關切，確保事事有回音，件件有著落。
（五）其他事項安排。本著“能線上不線下”的原則，請各醫(yī)療機構和醫(yī)藥企業(yè)優(yōu)先選擇通過“海南省醫(yī)藥集中采購服務平臺”官網首頁電話或相關微信、qq群咨詢，線上不能處理的可選擇線下辦理?！稑I(yè)務需求和問題建議征集表》只須報送一次，相同問題無須每月重復提交。
附件：醫(yī)療醫(yī)藥服務管理類業(yè)務需求和問題意見征集表
海南省醫(yī)療保障局
2023年6月12日