1、各用戶登錄系統(tǒng)建議按照要求選擇google瀏覽器或者360瀏覽器(極速模式)，否則系統(tǒng)部分功能會出現(xiàn)瀏覽器兼容操作上的問題。
2、目前耗材系統(tǒng)功能已經(jīng)開放了基礎(chǔ)庫、交易結(jié)算、權(quán)限設(shè)置等模塊功能。維護企業(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)信息需要在基礎(chǔ)庫模塊中維護，勾選配送關(guān)系及醫(yī)院配送需要在交易結(jié)算模塊中操作。對于企業(yè)規(guī)模不大或者不需要設(shè)置復(fù)雜部門角色關(guān)系的可以不用進入權(quán)限設(shè)置模塊操作，用一個主用戶操作就可以，如果需要設(shè)置自用戶的就進入權(quán)限設(shè)置模塊操作。
3、耗材六大類產(chǎn)品
,五大類及低值產(chǎn)品數(shù)據(jù)是從老平臺直接同步過來的。目前六大類產(chǎn)品數(shù)據(jù)中配送關(guān)系需要投標企業(yè)自行勾選維護，五大類及低值產(chǎn)品的配送關(guān)系由老系統(tǒng)同步過來,投標企業(yè)可根據(jù)導(dǎo)入過來的關(guān)系數(shù)據(jù)自行修改和新增。
4、圖片維護及上傳注意事項：圖片上傳格式必須為JPG格式，系統(tǒng)允許上傳文件圖片大小在800kb以內(nèi)，單次上傳允許3張圖片同時上傳，超過3張圖片的可分批上傳。用戶選擇好圖片文件后務(wù)必點擊旁邊相應(yīng)的按鈕。
5、資質(zhì)文件上傳要求：任何上傳的資質(zhì)文件除了原件圖片上傳外任何復(fù)印資料必須蓋公司鮮章后進行圖片上傳。
6、企業(yè)自行修改企業(yè)類型注意事項：
?
所有企業(yè)都需要維護企業(yè)類型。
對于國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)選擇生產(chǎn)企業(yè)，國內(nèi)總代或者配送企業(yè)選擇經(jīng)營企業(yè)，對于自己有生產(chǎn)又具備進口產(chǎn)品總代的請選擇生產(chǎn)企業(yè)+經(jīng)營企業(yè)兩個選擇。
平臺內(nèi)投標企業(yè)、投標經(jīng)營企業(yè)需維護代理關(guān)系。
平臺內(nèi)的配送企業(yè)無需維護代理關(guān)系。
7、集團證明掃描件是當企業(yè)類型選擇為經(jīng)營企業(yè)并且代理關(guān)系選擇 【國產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)或同集團公司的經(jīng)營企業(yè)】 或者【既是國產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)又是境外產(chǎn)品的一級代理企業(yè) 】時為必填。集團證明掃描件是指六大類產(chǎn)品中有集團內(nèi)部授權(quán)自有的經(jīng)營企業(yè)負責(zé)集團下生產(chǎn)產(chǎn)品的配送需提供集團證明資料
8、我是配送企業(yè)，配送關(guān)系管理 需要怎么操作呢？
配送企業(yè)可以在配送關(guān)系管理中查看哪些生產(chǎn)企業(yè)與本企業(yè)建立了配送關(guān)系。
登錄系統(tǒng)后頁面右上角幫助文檔點擊下載
9、被授權(quán)人維護可與實際參加報名領(lǐng)取賬號的人不同，根據(jù)企業(yè)實際情況自行維護
10、新平臺的資質(zhì)信息是否還需要維護？
目前新系統(tǒng)是從老平臺導(dǎo)入的耗材企業(yè)資質(zhì)、注冊證、產(chǎn)品信息，所有信息都是默認【未維護】的，如相關(guān)資料內(nèi)容信息為空的，需用戶自行完善相關(guān)信息。
11、既是生產(chǎn)企業(yè)又是配送企業(yè)，如何選擇代理關(guān)系？
?
平臺性質(zhì)劃分為：投標企業(yè)、配送企業(yè)、投標配送企業(yè)。
所有企業(yè)都需要重新選擇企業(yè)類型。
投標企業(yè)、投標配送企業(yè)需要維護代理關(guān)系，配送企業(yè)無需維護代理關(guān)系。
投標企業(yè)默認可以自配送。
代理關(guān)系選擇可參考以下表格。
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企業(yè)性質(zhì)
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企業(yè)類型選擇
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投標產(chǎn)品情況
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是否配送其他企業(yè)產(chǎn)品
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代理關(guān)系建議選擇
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投標企業(yè)
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生產(chǎn)企業(yè)
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自生產(chǎn)
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否
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第一項
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投標企業(yè)
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經(jīng)營企業(yè)
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代理集團
|
否
|
第一項
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投標企業(yè)
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經(jīng)營企業(yè)
|
代理國外
|
否
|
第二項
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投標配送企業(yè)
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生產(chǎn)企業(yè)
經(jīng)營企業(yè)
|
自生產(chǎn)
|
是
|
第一項
|
|
投標配送企業(yè)
|
生產(chǎn)企業(yè)
經(jīng)營企業(yè)
|
代理國外
|
是
|
第二項
|
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投標配送企業(yè)
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生產(chǎn)企業(yè)
經(jīng)營企業(yè)
|
自生產(chǎn)
代理國外
|
是
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第三項
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配送企業(yè)
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經(jīng)營企業(yè)
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無
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是
|
無需維護
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12、注冊證維護中廠家找不到怎么辦？
生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)正在梳理中，后續(xù)會導(dǎo)入平臺。等待通知
13、系統(tǒng)里看不到醫(yī)院下的訂單？
請配送企業(yè)先聯(lián)系采購醫(yī)院訂單是否已經(jīng)提交，確認采購訂單的配送企業(yè)是否為本企業(yè)。如醫(yī)院提交給本企業(yè)后任然不能在系統(tǒng)中看到訂單，請醫(yī)院截圖發(fā)送給客服做確認核實。
14、企業(yè)維護信息已遞交上傳 可以進行修改嗎？
任何產(chǎn)品、企業(yè)資質(zhì)修改提交后都需要經(jīng)過審核人進行審核，在審核期間已提交的信息不能做二次修改。當審核狀態(tài)顯示為審核不通過時企業(yè)可做二次修改操作。
15、請問我們企業(yè)資質(zhì)什么時候才可以維護？
目前企業(yè)耗材企業(yè)資質(zhì)維護功能全部都已開放。企業(yè)根據(jù)各自的企業(yè)類型選擇相應(yīng)的選項
16、怎么看廠家有沒有添加我們?yōu)榕渌蜕蹋?
配送企業(yè)在系統(tǒng)中【產(chǎn)品配送關(guān)系查看】菜單中查詢廠家已經(jīng)選擇本企業(yè)配送的關(guān)系數(shù)據(jù)。
17、現(xiàn)在生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品管理和注冊證管理里已導(dǎo)入，需要維護嗎？
參考10
18、我們上周維護的信息還在待審核中，這影響配送關(guān)系的添加嗎？
企業(yè)信息的審核不影響配送關(guān)系的選擇
19、有效期是長期的，這個時間怎么填寫呢？
可以選擇2099年代替
20、前面企業(yè)信息維護的內(nèi)容保存后今天都沒有了是什么原因？
請聯(lián)系客服核實
21、請問營業(yè)執(zhí)照的注冊號是什么？
營業(yè)執(zhí)照注冊號沒有的可用社會統(tǒng)一代碼證號代替
22、如果企業(yè)信息維護填錯了是不是要等退回才能重新填寫？
等審核不通過后退回修改
23、生成、經(jīng)營許可證超過字數(shù)怎么辦呢？
可文字描述大致范圍，審核人員將通過圖片附件查看進行審核
24、我們產(chǎn)品配送關(guān)系里面顯示維護已設(shè)置，但是我看不到已經(jīng)設(shè)置的配送企業(yè)名稱？
對于耗材非六大類產(chǎn)品的配送關(guān)系是從老平臺直接導(dǎo)入過來，對于系統(tǒng)中狀態(tài)顯示已設(shè)置的，表示該產(chǎn)品已經(jīng)在江蘇某個地市下已經(jīng)存在了配送企業(yè)，企業(yè)可以自行查看每個地市的配送關(guān)系情況進行修改、新增操作。
25、我們代理關(guān)系有好幾種怎么辦呢？
?
系統(tǒng)只能選擇其中一種關(guān)系。
26、這都是不可設(shè)置是什么意思？
顯示地市不可選擇配送，是表明該產(chǎn)品在當前地市沒有中標
詳見頁面說明
27、這個網(wǎng)籃一共有8根兩個批號，我現(xiàn)在做了3根進去，還有5根怎么輸進去呀？
?
配送提交只能一次性提交，不能一次采購多次分配配送。
單批次、多批號，請配送企業(yè)一次完成配送，發(fā)票信息必須維護，僅可維護一張發(fā)票。多批號可點擊“+”號增加維護配送信息。
28、我們配送企業(yè)怎么有這個？
請聯(lián)系客服核實數(shù)據(jù)來源
29、請問一下這樣就是維護好了是嗎？然后等待審核是嗎？
?
等待審核就好
30、配送企業(yè)信息維護里，經(jīng)營許可類別不帶星號，可以不勾選嗎？我們有二類和三類，發(fā)現(xiàn)就算是勾選也不能同時勾選？
系統(tǒng)不是必填項就可以忽略
31、配送企業(yè)在企業(yè)類型里要在經(jīng)營企業(yè)里打鉤嗎？
是的
32、又是生產(chǎn)企業(yè)又是經(jīng)營企業(yè)，企業(yè)信息的性質(zhì)怎么填??？
選擇兩個企業(yè)類型
33、之前說一個明細數(shù)量是4，發(fā)票號碼可以填四個？請問下怎么添加？
?
如果多個產(chǎn)品配送填寫在一個發(fā)票中，系統(tǒng)填報時候就將相同的發(fā)票號填寫到列表中
34、請問這個網(wǎng)籃有8根兩個批號，現(xiàn)在配送了3個，還有5個入不進去了怎么辦？
?
配送只能一次配送，不能分批多次配送
35、醫(yī)保收費編碼是指什么？
中心維護信息，根據(jù)彈出窗體選擇，企業(yè)無法維護，如無內(nèi)容顯示無需處理。
36、注冊證導(dǎo)入信息有錯誤 怎么處理？
注冊證可以進行修改，在注冊證列表，下面有個注冊證維護（目前注冊證維護暫未開放）注冊證不可刪除。
37、請問我們導(dǎo)入進來的注冊證，有一個產(chǎn)品新證和舊證都有，是不是只要維護新證？
只需要維護新證就可以。
38、今天看見注冊證列表里有幾個，但是不全，而且是過期的那個證，怎么維護？
可以進行注冊證新增，等審核后可維護，過期的注冊證不需要維護。
?