1.無(wú)法維護(hù)企業(yè)或者產(chǎn)品信息？什么時(shí)候可以維護(hù)信息？
答：我們會(huì)不定期發(fā)布招標(biāo)信息，并在標(biāo)期會(huì)開(kāi)放信息維護(hù)權(quán)限，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注網(wǎng)站首頁(yè)通知公告欄。
2.投標(biāo)企業(yè)如何與配送企業(yè)建立配送關(guān)系？
答：詳細(xì)操作視頻可參見(jiàn)“藥品耗材登錄入口”下方“操作指南”鏈接。
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1）登錄“遼寧省藥品和醫(yī)用耗材集中采購(gòu)網(wǎng)”首頁(yè)下方“藥品耗材登錄入口”。
2）點(diǎn)擊“耗材采購(gòu)”模塊，進(jìn)入【配送關(guān)系管理】，點(diǎn)擊【勾選配送關(guān)系（目錄）】，進(jìn)入企業(yè)勾選配送頁(yè)面。
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3）中標(biāo)企業(yè)要以招標(biāo)目錄為單位建立配送關(guān)系，點(diǎn)擊目錄后面的【點(diǎn)擊建立配送關(guān)系】，進(jìn)入當(dāng)前目錄下的14個(gè)配送區(qū)域，先選擇要添加的配送區(qū)域,再點(diǎn)擊“選擇配送企業(yè)”按鈕，點(diǎn)擊配送企業(yè)名稱(chēng)即可選擇配送企業(yè)，再點(diǎn)擊“添加配送關(guān)系”按鈕，完成當(dāng)前配送企業(yè)的選擇。
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4）當(dāng)中標(biāo)企業(yè)將配送企業(yè)選擇完畢后，點(diǎn)擊“提交配送確認(rèn)”按鈕，將當(dāng)前所選的配送關(guān)系提交給配送企業(yè)確認(rèn)，配送企業(yè)確認(rèn)后，完成最終建立配送關(guān)系操作。
注意：全省14個(gè)城市，每個(gè)地區(qū)至少選擇一個(gè)配送企業(yè)并且所有地區(qū)都添加配送企業(yè)后方可提交。如果某個(gè)目錄里面只有未入庫(kù)產(chǎn)品，投標(biāo)企業(yè)只能在未入庫(kù)產(chǎn)品申報(bào)醫(yī)院所在地區(qū)建立配送關(guān)系。
3.建立配送關(guān)系時(shí)投標(biāo)企業(yè)怎么找不到配送企業(yè)？
答：（1）需要確定配送企業(yè)是否已經(jīng)入庫(kù)，新參與招標(biāo)的配送企業(yè)在通過(guò)公示但沒(méi)有正式發(fā)布中標(biāo)公告前不具有配送資格，因此沒(méi)有耗材采購(gòu)模塊，投標(biāo)企業(yè)也無(wú)法在系統(tǒng)中查詢(xún)到該企業(yè)，待中標(biāo)公告發(fā)布后就可在查詢(xún)并建立配送關(guān)系。（2）請(qǐng)查看配送企業(yè)是否選擇了相應(yīng)可配送區(qū)域。另外配送企業(yè)在勾選可配送區(qū)域當(dāng)天投標(biāo)企業(yè)無(wú)法查詢(xún)到，交易系統(tǒng)會(huì)在第二天將信息同步后即可查詢(xún)到。
（3）需要檢查是否已經(jīng)建立了配送關(guān)系，如果已經(jīng)建立配送關(guān)系無(wú)需重復(fù)建立。
（4）如果某個(gè)目錄里面只有未入庫(kù)產(chǎn)品，投標(biāo)企業(yè)只能在未入庫(kù)產(chǎn)品申報(bào)醫(yī)院所在地區(qū)建立配送關(guān)系，其他地區(qū)無(wú)法建立配送關(guān)系。
4.“醫(yī)用耗材未入庫(kù)產(chǎn)品”如何增補(bǔ)入庫(kù)？
答：根據(jù)《關(guān)于做好醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已完成議價(jià)尚未入庫(kù)醫(yī)用耗材供應(yīng)保障工作的通知》（遼藥采領(lǐng)辦〔2018〕50號(hào)）文件精神，耗材生產(chǎn)企業(yè)需要與醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通，每季度末后十天由醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在“未入庫(kù)產(chǎn)品采購(gòu)管理”模塊中點(diǎn)選國(guó)家醫(yī)保醫(yī)用耗材編碼（27位）產(chǎn)生未入庫(kù)產(chǎn)品信息，沒(méi)有國(guó)家醫(yī)保醫(yī)用耗材編碼（27位）的產(chǎn)品也可以由醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)填報(bào)產(chǎn)生未入庫(kù)產(chǎn)品信息。經(jīng)生產(chǎn)企業(yè)確認(rèn)后，填報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)即可在平臺(tái)采購(gòu)該產(chǎn)品。對(duì)于有完整采購(gòu)記錄的未入庫(kù)產(chǎn)品中心將適時(shí)發(fā)布增補(bǔ)入庫(kù)公告，完整采購(gòu)記錄以醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已下訂單且配送企業(yè)已確認(rèn)為準(zhǔn)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注通知公告。
5.密碼遺忘，如何找回？
答：1．在注冊(cè)時(shí)已預(yù)留郵箱的企業(yè)可在線上自行找回密碼。具體方法：點(diǎn)擊用戶(hù)登錄頁(yè)面下方的“忘記密碼”按鈕，進(jìn)入找回密碼頁(yè)面，按照提示進(jìn)行操作。
2．在注冊(cè)時(shí)未預(yù)留郵箱的企業(yè)需通過(guò)郵寄材料進(jìn)行密碼重置。具體方法：按要求填寫(xiě) width='16' height='16' src='https://www.lnypcg.com.cn/UEditor/themes/default/images/spacer.gif' alt='http://ggzy.ln.gov.cn/yphc/tzgg/hc/202203/W020220317683742748570.gif'/>密碼重置申請(qǐng)，將紙質(zhì)材料原件郵寄到下方地址，自受理之日起3個(gè)工作日辦結(jié)。
郵寄地址：沈陽(yáng)市皇姑區(qū)崇山中路109號(hào)1103室，遼寧省公共資源交易中心醫(yī)用耗材保障部
聯(lián)系電話：024-23448117
6.已入庫(kù)配送企業(yè)如何增加配送區(qū)域？
答：點(diǎn)擊“耗材招標(biāo)”，進(jìn)入操作界面，點(diǎn)擊“企業(yè)信息查看”功能模塊下的“企業(yè)聯(lián)系方式”勾選增加配送區(qū)域。