1.無法維護企業(yè)或者產品信息？什么時候可以維護信息？
答：我們會不定期發(fā)布招標信息，并在標期會開放信息維護權限，請及時關注網站首頁通知公告欄。
2.投標企業(yè)如何與配送企業(yè)建立配送關系？
答：詳細操作視頻可參見“藥品耗材登錄入口”下方“操作指南”鏈接。
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1）登錄“遼寧省藥品和醫(yī)用耗材集中采購網”首頁下方“藥品耗材登錄入口”。
2）點擊“耗材采購”模塊，進入【配送關系管理】，點擊【勾選配送關系（目錄）】，進入企業(yè)勾選配送頁面。
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3）中標企業(yè)要以招標目錄為單位建立配送關系，點擊目錄后面的【點擊建立配送關系】，進入當前目錄下的14個配送區(qū)域，先選擇要添加的配送區(qū)域,再點擊“選擇配送企業(yè)”按鈕，點擊配送企業(yè)名稱即可選擇配送企業(yè)，再點擊“添加配送關系”按鈕，完成當前配送企業(yè)的選擇。
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4）當中標企業(yè)將配送企業(yè)選擇完畢后，點擊“提交配送確認”按鈕，將當前所選的配送關系提交給配送企業(yè)確認，配送企業(yè)確認后，完成最終建立配送關系操作。
注意：全省14個城市，每個地區(qū)至少選擇一個配送企業(yè)并且所有地區(qū)都添加配送企業(yè)后方可提交。如果某個目錄里面只有未入庫產品，投標企業(yè)只能在未入庫產品申報醫(yī)院所在地區(qū)建立配送關系。
3.建立配送關系時投標企業(yè)怎么找不到配送企業(yè)？
答：（1）需要確定配送企業(yè)是否已經入庫，新參與招標的配送企業(yè)在通過公示但沒有正式發(fā)布中標公告前不具有配送資格，因此沒有耗材采購模塊，投標企業(yè)也無法在系統(tǒng)中查詢到該企業(yè)，待中標公告發(fā)布后就可在查詢并建立配送關系。（2）請查看配送企業(yè)是否選擇了相應可配送區(qū)域。另外配送企業(yè)在勾選可配送區(qū)域當天投標企業(yè)無法查詢到，交易系統(tǒng)會在第二天將信息同步后即可查詢到。
（3）需要檢查是否已經建立了配送關系，如果已經建立配送關系無需重復建立。
（4）如果某個目錄里面只有未入庫產品，投標企業(yè)只能在未入庫產品申報醫(yī)院所在地區(qū)建立配送關系，其他地區(qū)無法建立配送關系。
4.“醫(yī)用耗材未入庫產品”如何增補入庫？
答：根據《關于做好醫(yī)療衛(wèi)生機構已完成議價尚未入庫醫(yī)用耗材供應保障工作的通知》（遼藥采領辦〔2018〕50號）文件精神，耗材生產企業(yè)需要與醫(yī)療機構溝通，每季度末后十天由醫(yī)療衛(wèi)生機構在“未入庫產品采購管理”模塊中點選國家醫(yī)保醫(yī)用耗材編碼（27位）產生未入庫產品信息，沒有國家醫(yī)保醫(yī)用耗材編碼（27位）的產品也可以由醫(yī)療衛(wèi)生機構填報產生未入庫產品信息。經生產企業(yè)確認后，填報醫(yī)療機構即可在平臺采購該產品。對于有完整采購記錄的未入庫產品中心將適時發(fā)布增補入庫公告，完整采購記錄以醫(yī)療衛(wèi)生機構已下訂單且配送企業(yè)已確認為準，請及時關注通知公告。
5.密碼遺忘，如何找回？
答：1．在注冊時已預留郵箱的企業(yè)可在線上自行找回密碼。具體方法：點擊用戶登錄頁面下方的“忘記密碼”按鈕，進入找回密碼頁面，按照提示進行操作。
2．在注冊時未預留郵箱的企業(yè)需通過郵寄材料進行密碼重置。具體方法：按要求填寫 width='16' height='16' src='https://www.lnypcg.com.cn/UEditor/themes/default/images/spacer.gif' alt='http://ggzy.ln.gov.cn/yphc/tzgg/hc/202203/W020220317683742748570.gif'/>密碼重置申請，將紙質材料原件郵寄到下方地址，自受理之日起3個工作日辦結。
郵寄地址：沈陽市皇姑區(qū)崇山中路109號1103室，遼寧省公共資源交易中心醫(yī)用耗材保障部
聯系電話：024-23448117
6.已入庫配送企業(yè)如何增加配送區(qū)域？
答：點擊“耗材招標”，進入操作界面，點擊“企業(yè)信息查看”功能模塊下的“企業(yè)聯系方式”勾選增加配送區(qū)域。