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    江蘇省醫(yī)用耗材相關群問題匯總(2020.08.27)

    發(fā)布時間:2020/08/27   

    所屬項目:2018年江蘇省醫(yī)用耗材和檢驗檢 項目編號: 信息來源:查看

    正文:

    1、安裝CA驅動

    CA使用,需要在不插CA鎖的情況下,安裝國信CA助手。如電腦上之前安裝有行助手,先卸載。

    下載地址:http://www.jsgxca.com/download1.html

    此電腦不能安裝國泰新點軟件(公共資源招投標驅動),目前會和國信CA助手軟件沖突。

    2、CA證書檢測

    打開國信CA助手,插上CA鎖,證書管理中顯示2行證書名稱,代表已正常識別。

    CA證書默認初始密碼(口令):123456

    若不顯示證書名稱,在系統(tǒng)檢測里點擊驅動管理,將海泰卸載再安裝試下,若不行,CA鎖拔出后卸載國信CA助手再重新安裝。若仍不行,聯系國信CA客服電話:400-025-1010。

    ?

    3、CA測試

    打開藥采平臺網址(推薦搜狗瀏覽器):http://221.226.214.210:8115/sso/login.html

    點擊CA登錄—CA測試。測試無誤,再進行CA綁定。下面是測試步驟:

    ?

    如果企業(yè)只有一把CA鎖,默認是主鎖。一個賬號對應一個CA鎖。

    主鎖對應主賬號(從藥采中心申領的賬號和密碼)。

    副鎖對應子賬號(子賬號由企業(yè)通過主賬號普通登錄后,自行在系統(tǒng)里新增和維護)。

    賬號密碼相關問題,請咨詢藥采中心。藥采中心電話:025-83668690、83668691

    ?

    登錄進入后,點擊3個獲取,比對信息。詳情如下圖:

    ?

    不要點擊上報測試結果。比對無誤,直接進入第4步。

    若一定想要上報,并且點擊確認上報無反應網頁無法關閉,則建議換chrome瀏覽器,清緩存再提交。

    此提示聯系藥采中心,系統(tǒng)后臺處理。

    此提示,參見文檔最下方的解決辦法。

    4、CA綁定

    點擊CA綁定,仍然輸入對應的賬號密碼,綁定CA。

    ?

    輸入賬號密碼后,跳出的輸入口令框,是輸入CA證書密碼。

    CA證書默認初始密碼(口令):123456

    ?

    若提示:您登錄的用戶與插入的CA證書不匹配,無法綁定!

    或提示:統(tǒng)一社會信用代碼不能為空,請至企業(yè)管理維護!

    ?

    ——則請返回第3步,仔細確認兩處的信息是否一致,是否有誤,聯系對應電話解決。

    5、系統(tǒng)使用

    1、系統(tǒng)內使用問題(非CA問題),可以登錄進系統(tǒng)后,查看上方的【幫助文檔】,

    或咨詢藥采中心電話:025-83668690、83668691

    提示證書相關報錯的,聯系國信CA電話:400-025-1010

    如:提示客戶端組件讀取證書失敗

    ?

    (1)打開國信CA助手—證書管理—顯示2行證書名稱—代表證書正常。該提示是由于電腦上其他省份的CA驅動讀取了key導致沖突(只要可以登錄,無視該提示)。若不能登錄,退出其他省份CA驅動再試。

    (2)若沒有安裝國信CA助手,或證書管理不顯示正常。則證書拔出后,卸載重裝國信CA助手。

    國信CA助手下載地址:http://www.jsgxca.com/download1.html

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