1．新系統(tǒng)帳號(hào)是否沿用老系統(tǒng)帳號(hào)
不沿用，用戶需要重新注冊(cè)賬號(hào)。
2．單位注冊(cè)時(shí)是否必須填寫單位通訊地址
必須填寫，且?guī)в屑t色“*”號(hào)的信息為必填項(xiàng)。
3．企業(yè)資質(zhì)信息顯示“待審核”，如何修改
點(diǎn)擊“撤回至待提交”，數(shù)據(jù)狀態(tài)變?yōu)榇峤?，為可編輯狀態(tài)。
4．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心沒有單獨(dú)的信用代碼，以前用的是醫(yī)院總部的信用代碼，是否可以用醫(yī)院的信用代碼再注冊(cè)賬號(hào)
不可以。一個(gè)社會(huì)統(tǒng)一信用代碼只能注冊(cè)一個(gè)單位主賬號(hào)，建議醫(yī)院總部注冊(cè)單位主賬號(hào)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心使用經(jīng)辦人賬號(hào)。
5．醫(yī)療機(jī)構(gòu)用戶賬號(hào)登錄看不到掛網(wǎng)目錄信息
系統(tǒng)未正式上線，待2022年1月29日9：00起，啟用新平臺(tái)，逐步恢復(fù)藥品醫(yī)用耗材采購各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)。
6．企業(yè)法人為外國人，無身份證號(hào)，如何填寫
支持填寫身份證以外的外國護(hù)照，港澳臺(tái)同胞證等證件。
7．企業(yè)被授權(quán)人相關(guān)信息已在系統(tǒng)上完成填報(bào)，是否需要去現(xiàn)場(chǎng)遞交紙質(zhì)資料
不需要。
8．境外國內(nèi)總代進(jìn)行角色認(rèn)證時(shí)，如何選擇
?選擇生產(chǎn)/代理企業(yè)進(jìn)行角色認(rèn)證。
9．角色認(rèn)證如何操作
（1）進(jìn)入單位網(wǎng)廳，點(diǎn)擊左側(cè)菜單的“角色認(rèn)證”功能，進(jìn)入認(rèn)證頁面
（2）選擇對(duì)應(yīng)的角色，點(diǎn)擊“去認(rèn)證”按鈕，進(jìn)行認(rèn)證
（3）完成認(rèn)證后，點(diǎn)擊“招采企業(yè)服務(wù)”按鈕，點(diǎn)擊“招采管理子系統(tǒng)”圖片跳轉(zhuǎn)至招采管理子系統(tǒng)
10．角色分配如何操作
（1）主賬號(hào)登錄，點(diǎn)擊“用戶基礎(chǔ)設(shè)置”-“賬號(hào)角色管理”-“添加角色”-“保存”，即新增經(jīng)辦人賬號(hào)完成。
（2）此時(shí)可以看到新增經(jīng)辦人關(guān)聯(lián)賬號(hào)數(shù)量為0，點(diǎn)擊“右側(cè)操作分配賬號(hào)”- “未分配”-“選擇”，此時(shí)新增經(jīng)辦人關(guān)聯(lián)賬號(hào)數(shù)量為1。此時(shí)角色分配完成。