??? 金安區(qū)醫(yī)保局聚焦企業(yè)和群眾在醫(yī)保領(lǐng)域的急難愁盼，全力打造醫(yī)保經(jīng)辦“四位一體”（一門辦、集成辦、網(wǎng)上辦、一次辦）的服務(wù)體系，真正做到讓群眾省心、省時、省力。

??? 窗口進(jìn)駐“一門辦”，實(shí)現(xiàn)辦事“只進(jìn)一扇門”。自2024年12月4日起，金安區(qū)醫(yī)保局窗口業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳。在這里，不僅可一站式辦理30余項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)，還可以辦理養(yǎng)老、公積金等其他社會保障類業(yè)務(wù)，成功實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線下辦理“只進(jìn)一門”，真正讓群眾省心。

??? 部門聯(lián)動“集成辦”，業(yè)務(wù)辦理“只跑一次腿”。通過人社-醫(yī)保-稅務(wù)聯(lián)辦群，金安區(qū)醫(yī)保局能夠直接獲取參保群眾的參工時間、視同月數(shù)、工資情況等關(guān)鍵信息，及時推送補(bǔ)費(fèi)數(shù)據(jù)，讓群眾足不出戶就能在手機(jī)上輕松完成繳費(fèi)手續(xù)，真正做到一窗受理、多部門協(xié)同辦結(jié)。同時，“稅保聯(lián)辦”窗口，進(jìn)一步優(yōu)化了線下稅保業(yè)務(wù)的辦理流程，有效減少了群眾排隊(duì)等候的時間，真正讓群眾省時。

??? 高頻業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”，開啟醫(yī)?！胺?wù)加速度”。金安區(qū)積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！闭?wù)服務(wù)建設(shè)，借助國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP、皖事通APP等線上平臺，將異地就醫(yī)備案、慢性病申報、城鄉(xiāng)參保登記等高頻業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上，參保群眾只需動動手指，就能隨時隨地辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，享受多渠道、便捷化的服務(wù)體驗(yàn)。截至2024年12月底，線上成功審核各類異地備案4033人次，真正讓群眾省力。

??? 費(fèi)用報銷“一次辦”，提升群眾“辦事體驗(yàn)感”。近期，零星報銷業(yè)務(wù)量急劇攀升，金安區(qū)醫(yī)保局積極作為，整合各類醫(yī)保手工報銷業(yè)務(wù)，大大縮短了群眾的受理等待時間，讓參保群眾能夠更快地知曉報銷結(jié)果，提升了醫(yī)保報銷服務(wù)的整體質(zhì)量，真正讓群眾滿意。