近年來,中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,全國約2.74%的人口成為家庭年收入逾百萬的“高凈值人群”。日前,在上海舉行的海外掛號網(wǎng)發(fā)布會暨中國私人銀行全球健康管理論壇上,IBG聯(lián)橋管理咨詢醫(yī)療事業(yè)部梁兆佳先生發(fā)布了《中國高凈值人群跨境醫(yī)療健康白皮書》,就政府的醫(yī)療策略,高凈值人群的需求,他們的醫(yī)療消費特征,如何看待跨境醫(yī)療,跨境醫(yī)療的生態(tài)圈等問題作了詳細的闡述,并且公布了2020年跨境醫(yī)療市場前景,據(jù)預(yù)測,2020年中國跨境醫(yī)療市場將達531億。
白皮書指出,中國高凈值人群最感興趣的話題有三個:金融投資、健康養(yǎng)生、旅游度假。健康養(yǎng)生以42%的高比例占據(jù)第二,同時也能發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象:國內(nèi)醫(yī)療資源的緊缺、有待改善的醫(yī)患關(guān)系,讓這部分人群越來越關(guān)注跨境醫(yī)療,期望到國外就醫(yī),享受更好的醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)、藥物和服務(wù)。
同時,記者在論壇還了解到,在投資收益下降、資產(chǎn)要出海的社會大背景,高凈值人士、新貴階級和大中產(chǎn)的消費升級在加速的環(huán)境下,可以看到財富管理并不完全等于投資,稅務(wù)、法律、教育、醫(yī)療都是日益增長的需求,健康更是他們最關(guān)注的話題,他們對于服務(wù)和體驗的要求也是越來越高。
“從健康管理的角度來看,提供服務(wù)的方式正在完善中。以前是一價全包,現(xiàn)在要做到細分,因為客戶群體的學(xué)習(xí)能力不可同日而語。真正好的優(yōu)質(zhì)資源在全球是公平的,提供最聰明的選擇,公開透明的信息,加上專業(yè)的服務(wù)團隊,才能幫助客戶關(guān)注健康,管理健康。利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,成立跨境醫(yī)療一站式直訂平臺,建立專業(yè)信息、透明價格、便捷服務(wù)的健康管理平臺模式,是海外掛號網(wǎng)的使命?!焙M鈷焯柧W(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO孫曉健表示。
值得一提的是,國內(nèi)的跨境醫(yī)療在2015年的市場規(guī)模是89億,傳統(tǒng)中介機構(gòu)的盈利方式為打包整體服務(wù)(醫(yī)療、旅游或其他)并賺取差價,如果說在以前還能利用信息的不對稱將海外醫(yī)療項目包裝成一個高消費的醫(yī)療旅游產(chǎn)品,那么海外掛號網(wǎng)就做了一件對于本行業(yè)來說極為大膽的事:將所有的醫(yī)療產(chǎn)品價格原原本本地公布于眾,細致到每一個就醫(yī)項目,同時平臺為客人提供醫(yī)療生活翻譯、陪同等配套服務(wù),收費僅為總消費額的10%。