??? 為著力破解制約高質(zhì)量發(fā)展的各類痛點、難點、堵點問題，余姚市局積極行動，深入企業(yè)走訪調(diào)研，送政策、聽呼聲、優(yōu)服務(wù)，進一步提升藥械化企業(yè)質(zhì)量管理意識和能力，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。3月份以來，共出動人員24余人次，服務(wù)走訪各類市場主體8家次。

??? 一是領(lǐng)導(dǎo)重視，做好走訪。年初制定《“大走訪大調(diào)研大服務(wù)大解題”活動實施方案》，成立局長為組長的工作專班，并組建11個服務(wù)小組，每月對轄區(qū)藥械化企業(yè)開展走訪工作，通過“現(xiàn)場走訪、座談交流、調(diào)查了解”等方式開展服務(wù)解難。

??? 二是開展培訓(xùn)，提升意識。在了解企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，制定年度培訓(xùn)計劃，按類型做好培訓(xùn)。在加強《藥品管理法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》《化妝品監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)貫宣的基礎(chǔ)上，重點開展藥械化生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的培訓(xùn)工作，提升企業(yè)規(guī)范化管理的水平和能力。截至目前，共開展企業(yè)培訓(xùn)2次。

??? 三是現(xiàn)場指導(dǎo)，助推發(fā)展。根據(jù)企業(yè)需求和情況，積極推動企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，加強新獲證企業(yè)的現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)，幫扶組一季度已完成新開辦的2家化妝品生產(chǎn)企業(yè)和2家藥品連鎖企業(yè)的上門指導(dǎo)，并對擬新開辦的2家化妝品生產(chǎn)企業(yè)做好了圖紙審查和政策指導(dǎo)，避免無效建設(shè)和返工。

??? 四是加強聯(lián)系，提高效率。按照藥械化分類，建立各類微信聯(lián)系群，加強交流。借助微信小程序，創(chuàng)新“微監(jiān)管e起來”，通過自檢任務(wù)發(fā)布模塊，定期或不定期發(fā)布常規(guī)或針對性內(nèi)容的自查指令，開展線上靜態(tài)自檢；發(fā)送檢查指令，企業(yè)接收指令后開通視頻連線，開展在線檢查；提供預(yù)約指導(dǎo)服務(wù)，企業(yè)要咨詢有關(guān)業(yè)務(wù)辦理及獲取指導(dǎo)解答時，通過小程序預(yù)約監(jiān)管人員咨詢相關(guān)問題，高效開展在線指導(dǎo)服務(wù)工作。