??? 深入貫徹落實省、市關(guān)于“一次辦好”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的系列要求，全面推動我市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)工作上檔升級，切實增強(qiáng)人民群眾對醫(yī)保服務(wù)的獲得感、幸福感，我們根據(jù)省醫(yī)保局統(tǒng)一要求，結(jié)合實際，編制了《威海市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)事項辦事指南》，作為各級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)一遵循的工作指南和群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的服務(wù)手冊。

??? 編寫過程中，我們堅持以最大化提高人民群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的便捷度為標(biāo)準(zhǔn)，對現(xiàn)行各項醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項進(jìn)行了全面梳理和流程再造。每個事項都按照事項名稱、服務(wù)對象、政策依據(jù)、辦理條件、辦理方式、辦理流程、申辦材料、辦理時限、查詢方式、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范。今后，將根據(jù)醫(yī)療保障事業(yè)發(fā)展變化情況和人民群眾的需求，隨時進(jìn)行動態(tài)更新和調(diào)整，并及時向社會公布。

??? 歡迎廣大用人單位和參保對象對我們的醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)工作提出意見和建議，以便我們不斷改進(jìn)和提升經(jīng)辦服務(wù)能力，持續(xù)為廣大群眾提供“敬業(yè)奉獻(xiàn)、溫暖親情、便捷高效、公開透明”的“貼心醫(yī)保”服務(wù)。