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    電話客服 4001-6000/月

    北京民康源醫(yī)療器械有限責任公司

    北京

    • 工作年限不限
    • 學歷要求大專
    • 招聘人數(shù)2
    • 發(fā)布日期11-23 發(fā)布
    • 語言要求不限
    職位信息

    職位名稱: 電話客服

    類別名稱:口腔

    職位描述:
    1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
    2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
    3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
    4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
    5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);
    6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和服務(wù)。
    任職要求:
    1、大專及以上學歷,醫(yī)藥、營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
    2、年齡:21-35歲;
    3、熱愛營銷工作,有明確的自我定位和目標;
    4、具備良好的學習能力、溝通能力及親和力;抗壓能力出眾
    5、心態(tài)陽光,積極樂觀,充滿激情;
    6、身體健康,踏實肯干,吃苦耐勞。
    7、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先

     

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